Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. ( cm x cm x cm ). Manajemen pemasaran jasa edisi 2 . Jakarta: Salemba Empat; 2011: Jakarta.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen pemasaran jasa edisi 2". Jakarta: Salemba Empat; 2011: Jakarta, cm x cm x cm . Text.