Gaya APA

Melia, I, S. (2008). Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode ServQual dan Kartesius (Studi Kasus Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Capem Rawamangun) . Jakarta: .

Gaya MLA

Melia, Indah, Sari. "Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode ServQual dan Kartesius (Studi Kasus Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Capem Rawamangun)". Jakarta: , 2008. Text.