Gaya APA
Feni, A, F. (2008).
Analisis kepuasan pelanggan Hero Supermarket cipinang Jakarta dengan metode Serqual dan Kartesius .
Jakarta:
.
Gaya MLA
Feni, Agus, Fasari.
"Analisis kepuasan pelanggan Hero Supermarket cipinang Jakarta dengan metode Serqual dan Kartesius".
Jakarta:
,
2008.
Text.