Gaya APA

Pratiwi;, N. (2007). Hubungan antara Pelayanan Pelanggan (Customer Service) dengan kepuasan Pelanggan PT Telkom Jakarta Timur . Jakarta: .

Gaya MLA

Pratiwi;, Niken. "Hubungan antara Pelayanan Pelanggan (Customer Service) dengan kepuasan Pelanggan PT Telkom Jakarta Timur". Jakarta: , 2007. Text.