Gaya APA

Caroline;, M. (2007). Evaluasi survei Tingkat Kepuasan dan Tingkat Kepentingan pelanggan yang dilakukan pada PT Sigmakalon Indonesia . Jakarta: STIE Indonesia.

Gaya MLA

Caroline;, Maritha. "Evaluasi survei Tingkat Kepuasan dan Tingkat Kepentingan pelanggan yang dilakukan pada PT Sigmakalon Indonesia". Jakarta: STIE Indonesia, 2007. Text.