Gaya APA
Septiawan;, E. (2007).
Hubungan Antara Kualitas Pelayanan pada PT Telkom Dengan Kepuasan Pelanggan .
Jakarta:
STIE Indonesia.
Gaya MLA
Septiawan;, Ervhan.
"Hubungan Antara Kualitas Pelayanan pada PT Telkom Dengan Kepuasan Pelanggan".
Jakarta:
STIE Indonesia,
2007.
Text.