Gaya APA

Hakim;, L. (2006). Pengaruh Waktu Penundaan Pelayanan Terhadap Proparsi Penundaan Pelayanan PT Kharisma Bintang Samudra Jakarta . Jakarta: STIE Indonesia.

Gaya MLA

Hakim;, Lukman. "Pengaruh Waktu Penundaan Pelayanan Terhadap Proparsi Penundaan Pelayanan PT Kharisma Bintang Samudra Jakarta". Jakarta: STIE Indonesia, 2006. Text.