Gaya APA
Hidayat;, A. (2006).
Hubungan Kualitas Layanan Purna Jual dengan Kepuasan Pelanggan Pada PT Ford Motor Indonesia .
Jakarta:
STIE Indonesia.
Gaya MLA
Hidayat;, Ahmad.
"Hubungan Kualitas Layanan Purna Jual dengan Kepuasan Pelanggan Pada PT Ford Motor Indonesia".
Jakarta:
STIE Indonesia,
2006.
Text.