Gaya APA

Latipah, . (2004). Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan Christopher Salon Plaza Jatinegara . Jakarta: STIE Indonesia.

Gaya MLA

Latipah, . "Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan Christopher Salon Plaza Jatinegara". Jakarta: STIE Indonesia, 2004. Text.